Smluvní vztah vzniká mezi zákazníkem a partnerem webu knihy.vltava.cz, kterým je společnost NEOLUXOR, s.r.o., Na Poříčí 25/1067, 110 00, Praha 1, IČ: 625 77 620, DIČ: CZ62577620, zapsána v Obchodním rejstříku, vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 32816. Tato společnost je od okamžiku přijetí objednávky jediným a výlučným subjektem zodpovědným za prodej a dodání zboží zákazníkovi.